I. Definiţii şi condiţii:
Definiţii:
Abonat – persoană care utilizează serviciile companiei Moldcell în baza contractului de abonament sau fără contract.
Contract – Contract de abonament; contract de conectare la Reţea şi prestare a serviciilor, încheiat între Operator şi Abonat.
Mobile Internet – este un serviciu bazat pe tehnologiile 3.5G, 3G, EDGE sau GPRS, care permite Abonaţilor să acceseze rapid reţeaua Internet, paginile WAP şi email; să încarce direct din Internet pe telefonul mobil imagini, melodii, video, jocuri, sau pur şi simplu să-l navigheze. Mobile Internet este o punte de legătură între posesorul unui telefon mobil cu orice reţea fie web, fie corporativă.
Video Call (apeluri video) – este serviciul ce oferă posibilitatea efectuării şi recepţionării apelurilor ce permit să vezi interlocutorul în timp ce comunici cu el prin telefon. Serviciul Video Call este bazat pe tehnologia 3G.
Condiţii:
1. Serviciile Mobile Internet şi Video Call permit Abonaţilor Moldcell, care au activate setările GPRS, au contract de abonament încheiat şi a căror linie este activă să beneficieze de: WAP şi Internet acces şi să efectueze/recepţioneze apeluri video între abonaţii Moldcell.
2. Serviciul Mobile Internet este disponibil doar în aria de acoperire a companiei Moldcell. Moldcell nu este responsabil pentru întreruperile conexiunii Mobile Internet ce au loc drept urmare a mişcării/deplasării abonatului.
3. Pentru a beneficia de servicii trebuie să dispui de:
- un telefon mobil 3G sau 3.5G pentru efectuarea/recepţionarea apelurilor video. Este nevoie ca ambii interlocutori să aibă pentru aceasta telefoane mobile ce susţin tehnologia 3G şi apelurile video. Pentru ambii interlocutori serviciile respective trebuie activate în prealabil.
- un telefon mobil 3G sau 3.5G şi un calculator personal pentru accesul la Internet. În acest caz, este necesară configurarea unei conexiuni Internet 3G sau configurarea browser-ului pentru o conexiune Internet 3.5G.
- un telefon cu browser HTML încorporat pentru WAP, acces la Internet.
Numai abonaţii care posedă telefoane mobile cu caracteristicile indicate mai sus pot beneficia de serviciile Mobile Internet şi Video Call. Moldcell nu va accepta careva reclamaţii drept urmare a imposibilităţii de a utiliza serviciile din cauza lipsei telefonului mobil necesar sau folosirea incorecta a acestuia.
4. Succesul efectuării şi/sau recepţionării unui apel video este posibil numai în cazul în care aparatul de telefon al recipientului şi emiţătorului suportă tehnologia 3G. În cazul în care telefonul recipientului nu are o cameră video pentru apel video, abonatul va putea recepţiona apelul video, dar emiţătorul nu va avea posibilitatea vizualizării recipientului. În cazul în care telefonul recipientului nu susţine tehnologia 3G, abonatul va putea efectua un apel simplu.
II. Activarea şi dezactivarea serviciului Mobile Internet şi Video Call
1. Pentru activarea serviciilor Mobile Internet şi Video Call Abonatul care are încheiat un contract de abonament cu compania Moldcell şi are activat setările GPRS, serviciile 3.5G vor fi activate automat.
2. Pentru abonaţii care au telefon mobil ce susţine tehnologia 3G şi nu au încheiat un contract de abonament cu compania Moldcell îl pot încheia gratis la orice Moldcell Center apropiindu-se cu buletinul şi cartela cu PIN/PUK coduri.
3. După activarea serviciilor Mobile Internet şi Video Call Abonatul beneficiază de privilegiile utilizatorului serviciilor Mobile Internet şi Video Call. Activarea sau dezactivarea separată a serviciilor Mobile Internet şi Video Call nu este posibilă.
4. Abonatul poartă răspundere pentru terminalul utilizat pe parcursul beneficierii de servicii. În cazul apariţiei unor restricţii din cauza terminalului, Abonatul va fi tarificat în modul corespunzător în conformitate cu prezenta anexă, indiferent de faptul dacă a utilizat sau nu serviciul.
5. Abonatul are dreptul de a primi informaţia cu privire la activarea serviciilor Mobile Internet şi Video Call la orice Centru de Deservire a Clienţilor Moldcell sau la Serviciul Clientelă 444 (mobil) 444 444 (fix).
III. Preţul şi tarifarea
1. Pentru utilizarea serviciilor Mobile Internet şi Video Call se va aplica tarifarea în conformitate cu tarifele oficiale în vigoare în dependenţă de pachetele utilizate de către Abonat, la momentul utilizării serviciilor.
2. Moldcell îşi rezervă dreptul de a modifica tarifele şi condiţiile prestării serviciilor în mod unilateral cu informarea Abonaţilor prin plasarea unui anunţ în mass media cu 30 de zile înainte de implementarea noilor tarife sau condiţii. Se consideră că abonatul acceptă modificările prin utilizarea ulterioară a serviciilor Mobile Internet şi Video Call.
IV. Limitele răspunderii
1. Compania Moldcell nu poartă răspundere pentru orice prejudiciu direct sau indirect suferit de către Abonat pe parcursul utilizării serviciului drept urmare a apariţiei unor defecte în echipament sau pierderea datelor Abonatului.
2. Moldcell nu poartă răspundere pentru conţinutul mesajelor, apelurilor sau adreselor accesate şi consecinţele survenite în urma accesării acestora, ce includ, dar nu se limitează la daune morale sau materiale, lezarea onoarei şi demnităţii, încălcarea drepturilor de autor sau drepturile terţelor persoane, etc. pe parcursul utilizării serviciilor Mobile Internet şi Video Call.
3. Mobile Internet şi Video Call sunt servicii de divertisment, de utilizare în scopuri personale şi Moldcell nu poartă răspundere în cazul utilizării lor în alte scopuri.
V. Retractare şi garanţii
Abonatul înţelege şi este de acord cu faptul că, companiei Moldcell nu-i va fi cunoscut conţinutul materialelor acumulate în sistem pe perioada disponibilităţii apelurilor video. Utilizarea serviciului este la răspunderea Abonatului. Serviciul este prestat în baza „aşa cum este” şi „după disponibilitate”. Serviciul are legătura cu condiţiile pachetului Abonatului şi limitările care există în pachet sunt aplicabile şi în procesul prestării serviciilor Mobile Internet şi Video Call. Detaliile despre apelurile efectuate în momentul utilizării Serviciilor Mobile Internet şi Video Call vor fi oferite în conformitate cu condiţiile prestării serviciilor, facturii detaliate a apelurilor, în formatul stabilit de către Moldcell. În cazul apelului video, Moldcell garantează numai efectuarea apelului pe când decizia de a răspunde ca un simplu apel sau ca apel video este la dorinţa recipientului şi depinde de funcţiile aparatului de telefon. Calitatea conexiunii Internet nu depinde de Moldcell. Pentru abonaţii care au încheiat contract de abonament toate condiţiile contractului de abonament sunt aplicabile prezentelor condiţii şi ele sunt parte componentă a contractului de abonament. Pentru abonaţii care nu au încheiat contract de abonament prezentele condiţii sunt obligatorii.
Vă rugăm să păstraţi prezentele condiţii pentru referinţă.
Prezentele condiţii intră în vigoare din 1 octombrie 2008.