- Удостоверение личности гражданина РМ (CA)
- Разрешение на временное проживание для иностранцев и личностей, не имеющих гражданства, временно прописанных на территории РМ (IR/IC)
- Разрешение на постоянное проживание для иностранцев (CR)
- Удостоверение личности, не имеющей гражданства (CC)
- Проездной биометрический документ для личностей, не имеющих гражданства (PC)
- Документы для беженцев и личностей, которым предоставляется гуманитарная помощь (RI, RH)

PIN-код – код из 6 цифр, набранный с телефона в момент, когда вы регистрируетесь для использования Мобильной подписи. Система запрашивает PIN-код при авторизации и использовании Мобильной подписи. PIN-код известен только пользователю услуги, поэтому, будьте внимательны и не раскрывайте его третьим лицам.

При введении секретного PIN-кода, система запускает алгоритм создания мобильной подписи, который работает на базе сертификата публичного ключа, одобренного Центром Сертификации (Î.S. „Centrul de telecomunicaţii speciale”).

Если вы заблокировали PIN-код, вам необходимо позвонить в Службу Поддержки Клиентов Moldcell по номеру 500 (бесплатно) или +373 78 500 500 (с фиксированного телефона или из другой сети). Затем вы пройдёте процедуру по проверке данных, отвечая на секретные вопросы оператора (которые были указаны в контракте). Ответив на вопросы правильно, вы получите возможность разблокировать свой PIN-код.

Сертификат публичного ключа действителен в течение 1 года с момента его предоставления. Если его срок действия вскоре истекает, вам необходимо обратиться с этим вопросом в любое представительство Moldcell Center, предъявив своё удостоверение личности. Помимо этого, необходимо представить Заявление на восстановление публичного ключа в течение не более 5 дней до момента истечения его срока действия.

Если сертификат публичного ключа уже истёк, необходимо обратиться в представительство Moldcell Center для предъявления Заявления на сертификацию публичного ключа и выдачи нового сертификата.

Если у вас есть подозрения, что ваши персональные данные кто-то раскрыл, например, если вы потеряли мобильный телефон или ваш PIN-код стал известен третьим лицам и пр., позвоните в Отдел Абонентских Услуг Moldcell, чтобы запросить аннулирование сертификата публичного ключа. Затем для его восстановления, будет необходимо посетить любой Moldcell Center для подписания нового Заявления на управление сертификатом публичного ключа, предъявив для этого своё удостоверение личности.

SIM-карта, которую вы используете для того, чтобы говорить по мобильному телефону, не поддерживает услугу Мобильной подписи. Только специальная криптографическая SIM-карта генерирует публичный и персональный ключ.

Криптографическая SIM-карта – это техническое и/или программное средство, которое гарантирует создание публичного или персонального ключа и его уникальность. Также, благодаря криптографической SIM-карте, ваши данные на 100% защищены от взлома. Прямой доступ к электронной подписи (посредством PIN-кода) строго контролируется, гарантируя пользователю Мобильной подписи, что его данные надёжно защищены, и никто не может проводить операции, под его именем.

Если вы являетесь пользователем услуг 4G, то менять SIM-карту необязательно, так как ваша SIM-карта уже поддерживает услугу Мобильной подписи.

Пользователи Мобильной подписи могут авторизироваться или подписывать документы поставщиков электронных услуг в зависимости от цели использования данной услуги. Если вы хотите подписывать документы от собственного имени, то вы будете использовать услугу в личных целях. А если же вы уполномочены представлять интересы компании (юридического лица), то вы будете пользоваться услугой в профессиональных целях, то есть для бизнеса.

Мобильная подпись – это относительно новая услуга на молдавском рынке, но уже хорошо известная в Европе.

До запуска в нашей стране, данный проект был тщательно проанализирован, в первую очередь, государственными структурами, отвечающими за защиту персональных данных. Смотрите ниже законодательство о внедрении и использовании Мобильной подписи для обеспечения эффективности и безопасности услуги:

Legislația privind utilizarea semnăturii digitale
- Legea Republicii Moldova cu privire la documentul electronic și semnătura digital
- Legea Republicii Moldova cu privire la comerțul electronic
- Hotărîrea Guvernului cu privire la aplicarea semnăturii digitale în documentele electronice autorităților administrației publice
- Normele tehnice în domeniul semnăturii digitale

Legislația cu privire la centrele de certificare
- Hotărârea guvernului cu privire la centrele de certificare a cheilor publice
- Regulamentul privind procedura de înregistrare a centrelor de certificare a cheilor publice
- Condițiile speciale de activitate a centrelor de certificare a cheilor publice
- Regulamentul Centrului de certificare a cheilor publice de nivel superior

Politici de certificare
- Politica de certificare a certificatelor cheilor publice
- Politica de certificare a certificatelor SSL

Directiva Europeană
- Directiva 1999/93/CE a Parlamentului European și a Consiliului Uniunii Europene

Codul de practici și procedure
- Codul de practici si proceduri al Centrului de certificare

Standarde PKI
- Standarde internaționale aplicate în infrastructura cheilor publice

Declarații de conformitate
- Mijloacele semnăturii digitale, utilizate în infrastructura cheilor publice din Republica Moldova, au primit aviz pozitiv din partea Serviciului de Informaţii şi Securitate al Republicii Moldova şi dispun de declaraţii de conformitate după cum urmează.
- declaraţia de conformitate a produsului software al Centrului de certificare a cheilor publice Moldova CA Solution
- declaraţia de conformitate a cartelei criptografice cryptoCertum 3.0
- declaraţia de conformitate a produsului software pentru aplicarea şi verificarea semnăturii digitale MoldSign SmartSign 3.0
- declaraţia de conformitate a produsului software pentru aplicarea semnăturii digitale Signer Applet
- declaraţia de conformitate a produsului software pentru aplicarea şi verificarea semnăturii digitale PKI Server

Если вы – поставщик электронных услуг и хотите предоставить Вашим клиентам комфорт и удобство удалённого пользования услугами, мы предоставляем Вам решение – Мобильную подпись от Moldcell, благодаря которой ваши клиенты смогут подписывать документы/пользоваться Вашими услугами, не предъявляя удостоверение личности.

Для предоставления вашим клиентам услуги на базе Мобильной подписи, вам необходимо:

- подписать стандартное заявление и
- отправить его на электронный адрес msign@moldcell.md.
Стоимость для интеграции Мобильной подписи составляет 7500 леев, включая НДС.

Поставщик услуги: Государственная Налоговая Служба
Услуга предоставляет всем физическим лицам возможность подавать декларацию о доходах с использованием цифровой подписи. Эта услуга является эффективным инструментом для создания, проверки и отправки декларации о доходах (CET08) по Интернету, без необходимости ехать в государственный налоговый орган.

Обладатели мобильной подписи будут аутентифицироваться посредством правительственной электронной услуги по аутентификации и контролю над доступом в информационную систему (MPass).

Преимущества:
- Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Данные проверяются системой автоматически, что позволяет исправлять ошибки.
- Отправляя документы в режиме онлайн, исчезает необходимость поездки в территориальные налоговые органы.
- Это позволяет экономить ресурсы, так как бланки не нужно распечатывать.

Страница доступа
Видео-урок

Поставщик услуги: Служба Гражданского Состояния
С помощью электронных гражданских услуг, можно заказать онлайн дубликаты актов гражданского состояния, выписки актов гражданского состояния, а также внесение изменении или исправлении в актах гражданского состояния.

Страницы доступа к документам, которые могут быть получены, с помощью трёх е-Услуг Гражданского Состояния являются:

- Дубликат свидетельства о рождении
- Дубликат свидетельства о браке
- Дубликат свидетельства о расторжении брака
- Дубликат свидетельства о смерти
- Выписка из свидетельства о рождении
- Выписка из свидетельства о браке
- Выписка из свидетельства о расторжении брака
- Выписка из свидетельства о смерти

е-Услуги гражданского состояния доступны на правительственном портале servicii.gov.md с использованием цифровой подписи и могут быть оплачены с помощью государственной услуги электронных платежей. С помощью этих инструментов, лица, которые находятся за пределами страны, также могут воспользоваться е-Услугами гражданского состояния. Использование этих услуг гарантирует пользователям полную безопасность.

Стоимость онлайн-услуг будет таким же, как и для обычных услуг, но цена будет зависеть от времени выдачи документов. Дубликаты и выписки будут выдаваться бесплатно (оплачивается только 10 леев – государственные сборы) в течение месяца, а их максимальная стоимость составляет 135 леев для дубликатов и 85 леев для выписок, выдаваемых в течение 5 (пяти) дней.

Преимущества:
- е-Услуги гражданского состояния позволяют более эффективно и безопасно управлять данными;
- Граждане могут запросить и оплатить в режиме онлайн е-Услуги гражданского состояния, что исключает необходимость поездки в учреждение;
- С помощью мобильной подписи и услуги MPay даже граждане, находящиеся за границей, могут запросить и оплатить нужные е-Услуги гражданского состояния.

Видео-урок
Демо видео

Поставщик услуги: Национальная Компания Медицинского Страхования
Электронная система e-CNAM предлагает современный метод обмена информацией. Внедрение этой системы позволяет замену трудоемких ручных методов на автоматизированные способы получения и обрабатывания отчётных документов.
С помощью e-CNAM, экономические агенты могут представить формы 2-03 и 2-04 в электронном виде в любое время и в любом месте, где есть доступ к Интернету. Услуга e-CNAM имеет ряд преимуществ для компаний, такие как экономия ресурсов, избегания контакта с чиновниками и упрощение процесса поддачи документов.

Электронная отчетность в Национальную Компанию Медицинского Страхования может осуществляться как с помощью криптографической защиты информации, выданной госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» (CTS), так и с помощью «Мобильной Подписи».

Чтобы получить право применять цифровую подпись, посредством мобильного телефона, используются сертификаты, выданные госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» в то время как право на регистрацию пользователей, принадлежит мобильным операторов (Orange, Moldcell). Услуга e-CNAM является частью Платформы Отчетности, интегрированной в системе M-Cloud, и размещенной «Центром Специальных Телекоммуникаций».

Преимущества:
- Электронная Услуга e-CNAM предлагает современный метод обмена информацией. Внедрение этой системы позволяет заменить мануальные процедуры автоматизированными методами получения и обрабатывания отчётных документов.
- Применение этой системы повышает качество услуг предоставляемых Национальной Компания Медицинского Страхования, за счет уменьшения количества ошибок в заполняемых формах и за счет повышения качества и точности информации.
- Использование электронной услуги e-CNAM упрощает процесс подачи бланков, повышает достоверность данных и экономит ресурсы.

Страница доступа
Демо-видео

Поставщик услуги: Национальная Касса Социального Страхования
С помощью электронной услуги e-CNAS, работодатели Республики Молдовы смогут в электронном виде подать заявления Rev 5 для своих сотрудников, наряду с заявлениями о подсчёте и использовании обязательных государственных социальных отчислении, а также формы 4-BASS.

У электронной услуги e-CNAS есть следующие преимущества: отсутствие необходимости ехать в территориальные офисы социального обеспечения, экономия времени ожидания, автоматическое обнаружение расхождений между данными включенными в декларациях Rev 5 и Формы 4-BASS, обнаружение ошибок персональных данных сотрудников и исключение необходимость печатать документы.

Электронная отчетность в Национальную Кассу Социального Страхования может осуществляться как с помощью криптографической защиты информации, выданной госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» (CTS), так и с помощью "Мобильной Подписи". Чтобы получить право применять цифровую подпись, посредством мобильного телефона, используются сертификаты, выданные госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» в то время как право на регистрацию пользователей, принадлежит мобильным операторам.

Для получения разрешения представить доклады в электронной форме, необходимо выполнить следующие действия:
1. Зарегистрироваться на Портал Отчетности. Процесс авто-регистрации и предоставлении авторизации описан в следующей инструкции.
2. Зарегистрировать в системе компанию, которую вы представляете.
3. Получить разрешение в соответствующем учреждении.

Преимущества:
- Использование электронной услуги e-CNAS позволяет экономить время, деньги и институциональные ресурсы;
- Применение этой системы позволяет улучшить качество обслуживания за счет сокращения количества ошибок и повышения качества и точности информации.

Страница доступа
Демо-видео

Поставщик услуг: Лицензионная Палата
«е-Лицензирование» предоставляет полный спектр специализированных полномочий для оптимизации процесса представления и анализа заявок на получение лицензий от Лицензионной палаты. Лицензии могут быть запрошены в электронном виде, без необходимости ехать за ними в Кишинёв. Подлинность информации, представленной заявителями или владелицами лицензии, будет проверяться с помощью электронных сетей полномочных государственных органов. Следующие услуги могут быть запрошены: подача заявок на выдачу лицензии, на переоформление лицензии или на продлении лицензии. Чтобы воспользоваться услугой, заявитель должен зайти на портал servicii.gov.md, выбрать e-Licentiere, а затем выбрать из меню нужный тип операции: выдача, обновление/продление лицензии. После этого необходимо выбрать соответствующие виды или сферы деятельности и подтвердить условия лицензирования. После заполнения нужных разделов, указанных в форме, необходимо загрузить требуемые отсканированные документы и подтвердить заполненные данные.

После рассмотрения заявления Лицензионной Палатой, заявитель уведомляется по электронной почте о принятом решении. В случае положительного ответа, экономический агент может произвести оплату за лицензию в любом банке. После завершения этой процедуры, экономический агент может пойти лично в Лицензионную Палату, чтоб взять лицензию, либо может получить её по почте.

Преимущества:
- Порядок получения лицензии, обновления или продления лицензии намного проще и быстрее.
- Затраты на получения лицензии сокращаются за счёт исключения необходимости лишних поездок.
- Снижается степень взаимодействия с сотрудниками Лицензионной Палаты.
- Поддача документов больше не зависит от рабочего графика учреждения и может осуществляться в любое время

Страница доступа
Видео-руководство

Поставщик услуги: Министерство Юстиции
Услуга позволяет онлайн-подачу заявления на получение апостиля официальных документов. Апостиль – это штамп, который содержит стандартную информацию, подтверждающую подлинность документа. Применение «Апостиля» является единственной формальностью, которая может потребоваться для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступало лицо, подписавшее документ, или при необходимости подтвердить подлинность печати или штампа, на этом документе.

Страница доступа

------------------------- Для получения дополнительной информации просим Вас ознакомиться со списком государственных услуг, которые доступны посредством Мобильной Подписи, на портале Публичных Услуг: servicii.gov.md