Moldcell

 
Что такое
виртуальная АТС?

С решением Virtual PBX от Mold-
ваша команда продаж не пропустит
ни одного клиента и поможет каждому выбрать
подходящий продукт или услугу.
Таким образом, у вас всегда будет полный кон-
троль над продажами по телефону.

Virtual PBX Mobil

Превратите SIM-карту в IP-телефон с помощью технологии FMC, со всеми преимуществами включенными в одном устройстве: высокое качество соединения, запись и переадресация вызовов, интеграция данных в систему CRM, статистика и многое другое. Кроме того, FMC помогает расширить возможности услуги PBX, объединяя стационарные и мобильные номера в единую внутреннюю систему, без необходимости покупки дополнительного оборудования, установки специальных приложений, и даже без подключения к интернету. Решение идеально подходит для менеджеров по продажам, сферы логистики, транспорта, государственных учреждений и других отраслей..

Основные возможности
Все функции доступны в личном кабинете, с легким управлением

Многоканальный виртуальный номер

Независимо от того, сколько клиентов звонят на один и тот же номер, все звонки всегда будут приниматься виртуальной АТС 

Сообщение приветствия

Виртуальная АТС будет воспроизводить предварительно записанный файл, что усилит репутацию серьезной компании

Распределение звонков

Платформа автоматически определит, какой из сотрудников свободен, и направит звонок к нему 

Запись звонков

Управление звонками дисциплинирует сотрудников и помогает им эффективно общаться с клиентами

Статистика

Вы можете контролировать все звонки в компании: количество звонков на каждого сотрудника, их продолжительность, пропущенные звонки, и так далее

Управление звонками 

Вы будете получать уведомление по электронной почте о каждом пропущенном звонке, чтобы иметь возможность быстро перезвонить

Как выглядит персональный кабинет

Руководство пользователя виртуальной АТС

Slide 1

Статистика звонков
Благодаря статистическим отчетам, в АТС вы сможете следить за динамикой звонков в компанию, оценивать работу сотрудников, анализировать эффективность рекламных кампаний прямо в интерфейсе АТС, а также контролировать обработку пропущенных вызовов и многое другое.

Slide 2

Номера
Здесь вы настроите расписание приема звонков в рабочие часы и выберете, куда их переадресовать в нерабочее время. Для каждого номера Виртуальной АТС и подключенных номеров других операторов можно сделать свои уникальные настройки.

Slide 3

История и запись звонков АТС
История и запись звонков АТС поможет вашей компании контролировать телефонные продажи. История звонков (детализация) - один из важнейших разделов АТС, где отображаются все звонки ваших сотрудников.

Slide 4

Отделы
Создайте отделы в АТС, чтобы звонки от клиентов распределялись сразу на нескольких сотрудников. Здесь вы сможете выбрать алгоритм распределения: входящий звонок будет поступать всем одновременно, по очереди или сначала тем, кто дольше всех не общался с клиентами. Также внутри отделов можно подключить автоответчик, уведомление клиентов о номере в очереди и выбрать порядок действий в случае, если вдруг никто из отдела не может ответить на звонок.

Slide 5

Отчет по количеству звонков
В «Отчете по количеству звонков» отображаются совокупные данные по работе со звонками в вашей компании.

 
 
 
 
 

 

 

 

Интеграция с CRM

1C
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
amoCRM
14 дней бесплатного тестированияFREE

Абонементы

  • Simplu
    Пользователей
    3
    Абонемент
    Moldcell SIP Cloud PBX
    210 лей
    Запись и сохранение звонков
    180 лей
  • Standard
    Пользователей
    7
    Абонемент
    Moldcell SIP Cloud PBX
    420 лей
    Запись и сохранение звонков
    380 лей
  • Premium
    Пользователей
    15
    Абонемент
    Moldcell SIP Cloud PBX
    820 лей
    Запись и сохранение звонков
    750 лей
  • Ultra
    Пользователей
    30
    Абонемент
    Moldcell SIP Cloud PBX
    1500 лей
    Запись и сохранение звонков
    1500 лей

Опции для абонентских планов

  • i 1 дополнительный пользователь 100 лей
  • i Статистика и отчеты по звонкам 150 лей
  • i Интеграция с CRM 150 лей
  • i Оплата за настройку номера (внешний IP номер) 100 лей
  • i Кнопка «Обратный звонок» 100 лей
  • i Филиалы (корпорации) 100 лей
  • i Номер в очереди (звонок в ожидании) 100 лей
  • i Уведомление о пропущенных звонках 100 лей
  • i Принять участие в звонке 100 лей
  • i Автоинформирование 200 лей
  • i Опция «Обратный вызов» во время разговора бесплатно
  • i Факс на электронную почту бесплатно
  • i Оценка качества обслуживания 100 мол
  • i Карусель номеров 100 мол
  • i Мониторинг очередей ожидания 200 мол
  • i Хранение звонков 6 месяцев 300 мол
  • i Хранение звонков 12 месяцев 500 мол
 

Запрос на тестирование

 
 
   
  Общие условия
• Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите личных данных, обработанных в рамках этой услуги. В то же время каждая сторона обязуется соблюдать положения Закона 133/08.07.2011 о защите персональных данных. В данном контексте Политика Moldcell о защите персональных данных доступна здесь: Политика конфиденциальности.

• В рамках этой услуги Moldcell предлагает Абоненту возможность использовать пространство для хранения своих данных, созданных во время использования услуги. Moldcell не имеет доступ к данным и файлам Абонента, хранящимся в предоставленном пространстве, в то время как Абонент обязуется соблюдать правовые положения и несёт ответственность за содержание хранящейся информации и законности использования услуги, а также, отвечает за любые последствия этих действий.