Мобильная подпись

Мобильная подпись, является Вашим цифровым идентификатором, это Вы и те вещи, которые Вам необходимо сделать. С помощью мобильной подписи, Вы сможете подписывать электронные документы, декларации и т.д. или делать удалённые запросы на определённые услуги, которые, как правило, были доступны непосредственно при Вашем физическом присутствии с документом, удостоверяющим личность. Мобильная подпись, является подтверждением того, что за экраном компьютера или мобильного телефона, именно Вы!

Мобильная подпись имеет такую же ценность и полную юридическую силу, как и ручная подпись. Но всё же, у Мобильной подписи намного больше преимуществ:

• Уникальность – в Молдове не существует настолько же удобной альтернативы для цифровой идентификации
• Надёжность – только владелец знает PIN-код, запускающий алгоритм генерации подписи
• Удобство – Вы можете подписывать или запрашивать документы, когда Вам необходимо, и где бы Вы ни находились
• Простота – чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходим лишь мобильный телефон, который и так всегда при Вас
• Доступность – для использования услуги нужна лишь SIM- карта, поддерживающая данную услугу

Мобильная подпись – это услуга для авторизации и использования электронной подписи, работающая на базе инфраструктуры публичных ключей, разработанной для хранения электронных данных. Мобильная подпись, является цифровым идентификатором личности посредством SIM-карты.

Всё, что Вам нужно, это запросить специальную SIM-карту и активацию услуги. Для этого, пройдите всего лишь несколько простых шагов:

• Посетите любое представительство Moldcell Center по стране и запросите активацию услуги, предъявив удостоверение личности.
• Для активации услуги, необходимо подписать Соглашение на заключение Абонентского Договора, в котором нужно указать цель для использования услуги (в личных целях/для бизнеса) и желаемый пакет, который включает в себя определённое количество операций.
• Заполните Заявление на сертификацию публичного ключа.
• Обменяйте бесплатно Вашу SIM-карту на другую, криптографическую.
• Введите секретный PIN-код для завершения процедуры активации услуги. И можете  пользоваться своей мобильной подписью!

Документы, удостоверяющие личность, которые принимаются для активации услуги:

• удостоверение личности гражданина РМ (CA)
• разрешение на временное проживание для иностранцев и личностей, не имеющих гражданства, временно прописанных на территории РМ (IR/IC)
• разрешение на постоянное проживание для иностранцев (CR)
• удостоверение личности, не имеющей гражданства (CC)
• проездной биометрический документ для личностей, не имеющих гражданства (PC)
• документы для беженцев и личностей, которым предоставляется гуманитарная помощь (RI, RH)

1.  Поддача электронной декларации о доходах

Учреждение, которое предоставляет услугу: Государственная Налоговая Служба

Описание услуги: Услуга предоставляет всем физическим лицам возможность подавать декларацию о доходах с использованием цифровой подписи. Эта услуга является эффективным инструментом для создания, проверки и отправки декларации о доходах (CET08) по Интернету, без необходимости ехать в государственный налоговый орган.

Преимущества:

• Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
•  Данные проверяются системой автоматически, что позволяет исправлять ошибки.
• Отправляя документы в режиме онлайн, исчезает необходимость поездки в территориальные налоговые органы.
• Это позволяет экономить ресурсы, так как бланки не нужно распечатывать.

Страничка доступа к услуге: https://servicii.fisc.md/login.aspx?ReturnUrl=%2fedec.aspx

** Примечание: Обладатели мобильной подписи будут аутентифицироваться посредством правительственной электронной услуги по аутентификации и контролю над доступом в информационную систему (MPass).

Средства информирования:

• Видеорепортаж: Подписание налоговых деклараций посредством мобильного телефона
• Руководство: Поддача декларации о доходах с использованием цифровой подписи.

2. е-Услуги гражданского состояния

Учреждение, которое предоставляет услугу: Служба Гражданского Состояния

Описание услуги: С помощью электронных гражданских услуг, можно заказать онлайн дубликаты актов гражданского состояния, выписки актов гражданского состояния, а так же внесение изменении или исправлении в актах гражданского состояния.

Документы, которые могут быть получены, с помощью трёх е-Услуг Гражданского Состояния являются: дубликат свидетельства о рождении, дубликат свидетельства о браке, дубликат свидетельства о расторжении брака, дубликат свидетельства о смерти, выписка из свидетельства о рождении, выписка из свидетельства о браке, выписка из свидетельства о расторжении брака, выписка из свидетельства о смерти.

е-Услуги гражданского состояния доступны на правительственном портале servicii.gov.md с использованием цифровой подписи и могут быть оплачены с помощью государственной услуги электронных платежей. С помощью этих инструментов, лица которые находятся за пределами страны, так же могут воспользоваться е-Услугами гражданского состояния. Использование этих услуг гарантирует пользователям полную безопасность.

Стоимость онлайн-услуг будет таким же, как и для обычных услуг, но цена будет зависеть от времени выдачи документов. Дубликаты и выписки будут выдаваться бесплатно (оплачивается только 10 леев – государственные сборы) в течение месяца, а их максимальная стоимость составляет 135 леев для дубликатов и 85 леев для выписок, выдаваемых в течение 5 (пяти) дней.

Преимущества:

• е-Услуги гражданского состояния позволяют более эффективно и безопасно управлять данными;
• Граждане могут запросить и оплатить в режиме онлайн е-Услуги гражданского состояния, что исключает необходимость поездки в учреждение;
• С помощью мобильной подписи и услуги  MPay даже граждане, находящиеся за границей, могут запросить и оплатить нужные е-Услуги гражданского состояния.

Странички доступа к услугам:

• Дубликат свидетельства о браке
• Дубликат свидетельства о смерти
• Дубликат свидетельства о расторжении брака
• Дубликат свидетельства о рождении
• Выписка из свидетельства о браке
• Выписка из свидетельства о смерти
• Выписка из документа о расторжении брака
• Выписка из свидетельства о рождении

Средства информирования:

• Видео-урок: http://www.youtube.com/watch?v=pLA56xuprug
• Демо видео: Depunerea online a cererii de pentru obtinerea duplicatului certificatului de nastere
• Баннер: http://www.egov.md/images/mediakit/1477354_626777504051140_805015609_n.jpg
• Баннер: http://www.egov.md/images/mediakit/1525708_638538609541696_1617757509_n.jpg
• Макет: http://www.egov.md/images/mediakit/Macheta_1a_bleed 5mm.pdf

3. Электронная отчётность в Национальную Компанию Медицинского Страхования (e-CNAM)

Учреждение, которое предоставляет услугу: Национальная Компания Медицинского Страхования

Описание услуги: Электронная система e-CNAM предлагает современный метод обмена информацией. Внедрение этой системы позволяет замену трудоемких ручных методов на автоматизированные способы получения и обрабатывания отчётных документов.

С помощью e-CNAM, экономические агенты могут представить формы 2-03 и 2-04 в электронном виде в любое время и в любом месте, где есть доступ к Интернету. Услуга  e-CNAM имеет ряд преимуществ для компаний, такие как экономия ресурсов, избегания контакта с чиновниками и упрощение процесса поддачи документов.

Электронная отчетность в Национальную Компанию Медицинского Страхования может осуществляться как с помощью криптографической защиты информации, выданной госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» (CTS) , так и с помощью «Мобильной Подписи».

Чтобы получить право применять цифровую подпись, посредством мобильного телефона, используются сертификаты, выданные госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» в то время как право на регистрацию пользователей, принадлежит мобильным операторов (Orange, Moldcell). Услуга  e-CNAM является частью Платформы Отчетности, интегрированной в системе M-Cloud, и размещенной «Центром Специальных Телекоммуникаций».

Преимущества:

• Электронная Услуга  e-CNAM предлагает современный метод обмена информацией. Внедрение этой системы позволяет заменить мануальные процедуры автоматизированными методами получения и обрабатывания отчётных документов.   
• Применение этой системы повышает качество услуг предоставляемых Национальной Компания Медицинского Страхования, за счет уменьшения количества ошибок в заполняемых формах и за счет повышения качества и точности информации.
• Использование электронной услуги  e-CNAM упрощает процесс подачи бланков, повышает достоверность данных и экономит ресурсы.

Страничка доступа к услуге: http://raportare.md/Security/Login?ReturnUrl=%2f

Средства информирования

• Демо-видео: Inregistrarea si utilizarea serviciului e-CNAM
• Видеоролик: http://www.youtube.com/watch?v=w5HQuPFwKks
• Инфо-график: e-CNAM
• Инфо-карточка: e-CNAM

4. Электронная отчётность в Национальную Кассу Социального Страхования

Учреждение, которое предоставляет услугу: Национальная Касса Социального Страхования

Описание услуги: С помощью электронной услуги e-CNAS , работодатели Республики Молдовы смогут в электронном виде подать заявления Rev 5 для своих сотрудников, наряду с заявлениями о подсчёте и использовании обязательных государственных социальных отчислении, а так же формы 4-BASS .

У электронной услуги e-CNAS есть следующие преимущества: отсутствие необходимости  ехать в территориальные офисы социального обеспечения, экономия времени ожидания, автоматическое обнаружение расхождений между данными включенными в декларациях Rev 5 и Формы 4-BASS, обнаружение ошибок персональных данных сотрудников и исключение необходимость печатать документы. Электронная отчетность в Национальную Кассу Социального Страхования может осуществляться как с помощью криптографической защиты информации, выданной госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» (CTS) , так и с помощью "Мобильной Подписи" . Чтобы получить право применять цифровую подпись, посредством мобильного телефона, используются сертификаты, выданные госпредприятием «Центр Специальных Телекоммуникаций» в то время как право на регистрацию пользователей, принадлежит мобильным операторов (Orange, Moldcell).  Для получения разрешения представить доклады в электронной форме, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться на Портал Отчетности.  Процесс авто-регистрации и предоставлении авторизации описан в следующей инструкции.
2. Зарегистрировать в системе компанию, которую вы представляете.
3. Получить разрешение в соответствующем учреждении.

Преимущества:

•  Использование электронной услуги e-CNAS позволяет экономить время, деньги и институциональные ресурсы;
• Применение этой системы позволяет улучшить качество обслуживания за счет сокращения количества ошибок и повышения качества и точности информации.

Страничка доступа к услуге: http://raportare.md/Security/Login?ReturnUrl=%2f

Средства информирования 

Видеоролик: e-CNAS

Демо-видео: Inregistrarea si utilizare serviciului e-CNAS

Инфо-график: e-CNAS

5. e-Licentiere  «е - Лицензирование» (заявление о выдачи лицензии, обновление или продление лицензии на правоведения предпринимательской деятельности)

Учреждение, которое предоставляет услугу: Лицензионная Палата

Описание услуги: «е - Лицензирование» предоставляет полный спектр специализированных полномочий для оптимизации процесса представления и анализа заявок на получение лицензий от Лицензионной палаты. Лицензии могут быть запрошены в электронном виде, без необходимости ехать за ними в Кишинёв.

Подлинность информации, представленной заявителями или владелицами лицензии, будет проверяться с помощью электронных сетей полномочных государственных органов. Следующие услуги могут быть запрошены: подача заявок на выдачу лицензии, на переоформление лицензии или на продлении лицензии.

Чтобы воспользоваться услугой, заявитель должен зайти на портал servicii.gov.md, выбрать e-Licentiere, а затем выбрать из меню нужный тип операции: выдача, обновление/продление лицензии. После этого необходимо выбрать соответствующие виды или сферы деятельности и подтвердить условия лицензирования. После заполнения нужных разделов, указанных в форме, необходимо загрузить требуемые отсканированные документы и подтвердить заполненные данные.

После рассмотрения заявления Лицензионной Палатой, заявитель уведомляется по электронной почте о принятом решении. В случае положительного ответа, экономический агент может произвести оплату за лицензию в любом банке. После завершения этой процедуры, экономический агент может пойти лично в Лицензионную Палату, чтоб взять лицензию, либо может получить её по почте.

Преимущества:

• Порядок получения лицензии, обновления или продления лицензии намного проще и быстрее.
• Затраты на получения лицензии сокращаются за счёт исключения необходимости лишних поездок.
• Снижается степень взаимодействия с сотрудниками Лицензионной Палаты.
• Поддача документов больше не зависит от рабочего графика учреждения и может осуществляться в любое время.

Страничка доступа к услуге: https://servicii.gov.md/ServiceDetails.aspx?id=17bdd5a3-23b1-49b0-af49-e5873f1104b0#

Средства информирования 

• Видео-ролик: e-Licentiere
• Видео-руководство: Ghid de accesare a serviciului e-Licentiere
• Видео-руководство с русскими субтитрами: http://www.youtube.com/watch?v=pbM8AkW5XRU
• Инфо-график: e-Licentiere
• Инфо-карточка: e-Licentiere
• Веб-баннер: e-Licentiere

6. e-Apostila (Услуга «Электронный Апостиль») *** Примечание: Служба в процессе внедрения

системы управления. Интеграция завершится через две недели.

Учреждение, которое предоставляет услугу: Министерство Юстиции

Описание услуги: Услуга позволяет онлайн-подачу заявления на получение апостиля официальных документов. Апостиль – это штамп, который содержит стандартную информацию, подтверждающую подлинность документа. Применение «Апостиля» является единственной формальностью, которая может потребоваться для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступало лицо, подписавшее документ, или при необходимости подтвердить подлинность печати или штампа, на этом документе.

Страничка доступа к услуге: https://apostila.gov.md/

Для получения дополнительной информации просим Вас ознакомиться со списком государственных услуг, которые доступны посредством Мобильной Подписи, на портале Публичных Услуг: servicii.gov.md

В зависимости от цели использования услуги (для личных потребностей или для бизнеса), услугу Мобильной подписи можно использовать посредством нижеприведённых пакетов, которые включают в себя определённое количество операций.

Все тарифы указаны с учётом НДС

• выберите желаемый пакет, в зависимости от потребностей и целей подписки
• убедитесь, что услуга «Мобильная подпись» активна
• для активации, наберите *222*5#ok и выберите желаемый пакет
• по истечении срока действия, пакет услуг будет продлеваться, а неиспользованные операции будут анулированы
• пакеты услуг можно активировать в течение активного периода счёта, если сумма доступная на счёте абонента превышает цену выбранного пакета, а в случае тарифного плана Abonament Moldcell баланс счёта должен быть положительным
• для дезактивации пакета отправьте цифру 1 на номер 2235

Общее
Отправленные сообщения при использовании услуги, находясь в стране – бесплатные.

Мобильная подпись в Роуминге
Услугу можно использовать в Роуминге. Каждая операция (SMS-сообщение отправленное Вами или Вам) будет тарифицироваться по цене в соответствии с тарифами в Роуминге.

Мобильная подпись работает и применяется также как и ручная подпись. Более того, использование Мобильной подписи рекомендуется для большей надёжности. Преимущества Мобильной подписи состоят в том, что она имеет такую же юридическую силу, что и ручная подпись. Такую подпись тяжело оспорить в суде, так как она абсолютно точно доказывает личность подписчика и полноценность подписанных им документов.

Более того, если в случае ручной подписи возможны какие-либо сомнения при установлении личности подписчика, то в случае Мобильной подписи такие сомнения практически исключены. То есть, судя по мобильной подписи, подписчик со 100%-ой точностью не может опровергнуть факт использования им мобильной подписи.

Зачем нужна новая SIM-карта?

SIM-карта, которую Вы используете для того, чтобы говорить по мобильному телефону, не поддерживает услугу Мобильной подписи. Только специальная криптографическая SIM-карта генерирует публичный и персональный ключ.

Криптографическая SIM-карта – это техническое и/или программное средство, которое гарантирует создание публичного или персонального ключа и его уникальность. Также, благодаря криптографической SIM-карте, Ваши данные на 100% защищены от взлома. Прямой доступ к электронной подписи (посредством PIN-кода) строго контролируется, гарантируя пользователю Мобильной подписи, что его данные надёжно защищены, и никто не может проводить операции, под его именем.

Если Вы являетесь пользователем услуг 4G, то менять SIM-карту необязательно, ведь Ваша SIM-карта уже поддерживает услугу Мобильной подписи.

Что собой представляет PIN-код?

PIN-код – это код из 6 цифр, набранные с телефона в момент, когда Вы регистрируетесь для использования Мобильной подписи. Система запрашивает PIN-код при авторизации и использовании Мобильной подписи. PIN-код известен только пользователю услуги, поэтому, будьте внимательны и не раскрывайте его третьим лицам.

При введении секретного PIN-кода, система запускает алгоритм создания мобильной подписи, который работает на базе сертификата публичного ключа, одобренного Центром Сертификации (Î.S. „Centrul de telecomunicaţii speciale”).

Что делать, если мой PIN-код заблокировался?

Если Вы заблокировали PIN-код, Вам необходимо позвонить в Службу Поддержки Клиентов Moldcell по номеру 500 (бесплатно) или +373 78 500 500 (с фиксированного телефона или из другой сети). Затем Вы пройдёте процедуру по проверке данных, отвечая на секретные вопросы оператора (которые были указаны в контракте). Ответив на вопросы правильно, Вы получите возможность разблокировать свой PIN-код.

Что собой представляет сертификат публичного ключа (цифровой сертификат)?

Сертификат публичного ключа – это виртуальная «визитная карточка», позволяющая Вам легко и просто авторизироваться в Интернет-сети.

Это электронный документ, содержащий публичный ключ, подписанный электронной подписью человека, получившего одобрение Центра Сертификации публичного ключа. Этот документ подтверждает, что данный ключ относится именно к этому пользователю, и на основе этого – идентифицирует пользователя.

Как работает сертификат публичного ключа?

Сертификат публичного ключа работает на базе техник шифрования с публичным ключом, используя пару ключей, связанных между собой публичным и персональным ключом. Публичный ключ используется для проверки сообщения, подписанного персональным ключом или для шифрования сообщения, которое не подлежит расшифровке. В данном случае используется только персональный ключ. Публичный ключ гарантирует защиту зашифрованных сообщений, поэтому стоит с осторожностью относиться к его использованию и защищать от неавторизированного использования.

Сертификат публичного ключа подписывается администрацией, выпускающей данный сертификат.

Публичный ключ выдан Центром сертификации публичных ключей и доступен всем личностям, которые пользуются электронными документами.

Что делать, если сертификат публичного ключа истекает?

Сертификат публичного ключа действителен в течение 1 года с момента его предоставления. Если его срок действия вскоре истекает, то Вам необходимо обратиться с этим вопросом в любое представительство Moldcell Center, предъявив своё удостоверение личности. Помимо удостоверения личности, Вам необходимо представить Заявление на восстановление публичного ключа в течение не более 5 дней до момента истечения его срока действия. А если сертификат публичного ключа уже истёк, Вам необходимо обратиться в то же представительство Moldcell Center для предъявления Заявления на сертификацию публичного ключа и выдачи нового сертификата.

Что делать, если моя мобильная подпись была взломана?

Если у Вас есть подозрения, что Ваши персональные данные кто-то раскрыл, например, если Вы потеряли мобильный телефон или Ваш PIN-код стал известен третьим лицам и пр., позвоните в Отдел Абонентских Услуг Moldcell, чтобы запросить аннулирование сертификата публичного ключа. Затем для его восстановления, Вам будет необходимо посетить любой Moldcell Center, где Вы подпишите новое Заявление на управление сертификатом публичного ключа, предъявив для этого своё удостоверение личности.

Каков срок действия мобильной подписи?

В среднем, срок действия такого ключа истекает только через год, а документы, подписанные истекшим ключом, считаются недействительными. Регистрируя контракт с электронной подписью time-stamping в момент подписания, данная подпись может быть утверждена даже после истечения срока действия ключей. Любой документ, подписанный мобильной подписью, является подтверждением того, что срок действия подписи можно проверить и после истечения срока действия ключей.

В чём разница между «использованием услуги в личных целях» и «для бизнеса»?

Пользователи Мобильной подписи могут авторизироваться или подписывать документы поставщиков электронных услуг в зависимости от цели использования данной услуги.

Если Вы хотите подписывать документы от собственного имени, то Вы будете использовать услугу в личных целях. А если же Вы уполномочены представлять интересы компании (юридического лица), то Вы будете пользоваться услугой в профессиональных целях (то есть для бизнеса).

Если Вы – поставщик электронных услуг и хотите подарить Вашим клиентам комфорт и удобство удалённого пользования услугами, мы предоставляем Вам решение – Мобильную подпись от Moldcell, которая предоставит Вашим клиентам возможность подписывать документы/пользоваться Вашими услугами, не предъявляя удостоверение личности.

Чтобы иметь возможность предоставлять Вашим клиентам услуги на базе Мобильной подписи, необходимо:

• подписать стандартное заявление и
• отправить его на электронный адрес msign@moldcell.md.

Так, Ваши клиенты смогут удалённо пользоваться Вашими услугами, со своего мобильного телефона, на базе Мобильной подписи. Ведь Мобильная подпись – это Ваш цифровой идентификатор.