• În 2023, Moldova cu ajutorul Moldcell și a altor parteneri din industrie, au devenit cu 1 pas mai aproape de familia UE, prin tarifele sale în roaming ca acasă cu țările UE în baza acordului voluntar semnat.

• Moldcell se angajează să respecte drepturile de confidențialitate ale clienților și să păstreze informațiile acestora în siguranță. Compania Moldcell are o politică aprobată de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal, prevederile căreia sunt respectate cu strictețe în toată activitatea companiei.

• Pentru a asigura confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal, Moldcell acționează în strictă conformitate cu prevederile Legii privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova, precum și cu recomandările Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova. Acesta este o autoritate publică autonomă, independentă de alte autorități publice, persoane fizice și juridice, având ca obiectiv protejarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor fizice, inclusiv dreptul la viață privată în ceea ce privește protejarea datelor cu caracter personal în contextul prelucrării și transferului transfrontalier.

• Pe lângă legislația națională, Moldcell ia în considerare prevederile legislației Uniunii Europene referitoare la confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal. Având în vedere că Republica Moldova este o țară candidată la aderarea la Uniunea Europeană, Moldcell analizează toate aspectele legate de confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și de abrogare a Directivei 95/46/CE. Totodată, ținem cont și de orientările Uniunii Europene referitoare la confidențialitatea și protecția datelor.

• Principiile aplicate de Moldcell în domeniul respectiv sunt exprimate în mod explicit în Politica companiei privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal, care este publicată și poate fi consultată pe site-ul oficial al companiei.

• În același timp, dorim să menționăm că pentru a asigura un nivel înalt de confidențialitate și protecție a datelor, Moldcell evaluează sistematic riscurile de confidențialitate asociate cu prelucrarea datelor cu caracter personal, dezvoltând strategii adecvate de atenuare a riscurilor identificate. După evaluarea riscurilor, Moldcell, după caz, semnează cu celelalte părți contractante (clienți, parteneri) Acorduri de confidențialitate și Acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal, care conțin clauze aliniate la legislația națională și internațională în domeniul respectiv.

• Pentru a-și exercita drepturile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, abonații Moldcell pot adresa orice întrebare/solicitare la adresa de e-mail datepersonale@moldcell.md

• Solicitări convenționale sunt solicitări obișnuite, cu un risc mai scăzut, cum ar fi interceptările telefonice zilnice în timp real și monitorizarea de către poliție pe baza unor mandate judecătorești. Echipe locale dedicate primesc și gestionează acest tip de solicitări.

• Solicitări neconvenționale sunt solicitări cu un potențial impact semnificativ asupra libertății de exprimare și a vieții private a utilizatorilor. Exemple includ cereri de blocare a accesului la internet, restricționare a site-urilor web sau stocare a datelor pentru supraveghere în contexte legislative neclare. Pe parcursul anului 2023, Moldcell a primit solicitări de limitare a anumitor conținuturi online, în principal de la Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației și Serviciul de Informații și Securitate.

Solicitările au vizat: