Moldcell

Выписка из счета

Выписка из счета показывает состояние счета клиента за текущий месяц и является основанием для совершения оплат за предоставленные услуги.

Счет клиента подразумевает мобильный номер, если Клиент владелец определенного номера, или совокупность номеров, в случае если Клиент пользуется несколькими мобильными номерами.

Период означает временной промежуток, прошедший со дня подключения (в случае первого перерасчета) или со дня предыдущего перерасчета до последнего дня месяца.

   
  Информация представленная в Выписке из счета
 

• Сольдо в начале периода (Сольдо в графе «Потрачено» указывает на размер задолженности; Сольдо в графе «Оплачено» указывает на размер аванса на счете Клиента)
• Расшифровка предоставленных услуг (перечень и количество предоставленных услуг);
• Стоимость предоставленных услуг (указанна в графе «Стоимость»; общая стоимость указывается в графе «Потрачено»)
• Размер налога на добавленную стоимость (указывается общий размер НДС, которым облагаются предоставленные услуги)
• Платеж, произведенный в течение периода (общая сумма платежей, произведенных в течение периода)
• Итого предоставленных услуг
• Итого оплачено
• Остаток в конце периода исчисляется из расчета: Остаток в начале периода + Итого потрачено – Итого оплачено.
 
   
  Сроки оплаты услуг
 

• Клиентам Postpaid рекомендуется производить оплаты таким образом, чтобы денежные средства были перечислены на счет компании Moldcell до 16 числа каждого месяца.
• Клиентам предоплаченных пакетов рекомендуется производить оплаты таким образом, чтобы денежные средства были перечислены на счет компании Moldcell до дня перерасчета (т.е. до последнего дня месяца).
 

Делальная фактура

Детальная фактура представляет собой отчет об использованных абонентом услуг связи за предыдущий период, максимум за 3 месяца.

Детальная ежемесячная фактура по электронной почте представляет собой отчет об использованных абонентом услуг связи в течение календарного месяца.

   
  Подробнее об услуге
 

• Данная услуга является дополнительной и предоставляется в начале каждого месяца за услуги, оказанные за отдельную плату в течение предыдущего месяца. Благодаря данной услуге вы сможете ежемесячно получать детализированную фактуру в электронном виде на адрес электронной почты, ранее указанный вами в стандартном заявлении.
Примечание: Услуги, использованные в Роуминге, могут быть отражены в детализированной фактуре с опозданием до 2 недель.

Процедура предоставления услуги

• Для активации услуги необходимо отправить заявление в свободной форме или типовое заявление по адресу corporate@moldcell.md с подписью ответственного лица и печатью компании. При подаче заявления, юридические лица должны представить соответствующие документы.

Тарифы

• Тарифы – затраты, понесенные провайдером за предоставление услуги.
• Стоимость детальной фактуры по запросу (один запрос) составляет 50 лей за каждое направление (входящие и исходящие звонки).
• Стоимость ежемесячной фактуры по электронной почте (дополнительная ежемесячная услуга) составляет 50 лей, в этом случае фактура доступна только для исходящих звонков.