Întrebări frecvente și condiții de utilizare

Condiții de utilizare

Abonamentul este disponibil pentru abonați existenți, conectare nouă și portare, pentru persoanele fizice.
Perioada contractului obligatoriu depinde de oferta activată preț standard: 6 luni contract; preț cu reducere: 12 luni reducere, 24 luni contract; preț standard + modem: 18 luni contract.
Oferta de reducere este disponibilă la conectare nouă și portare.
Reducerea se va oferi timp de 12 luni din momentul activării, după care se vor aplica condițiile standard ale abonamentului.
La conectare, abonații vor primi traficul din abonament integral, însă vor fi tarifați proporțional.
Traficul inclus în abonament este valabil până la sfârșitul lunii. Traficul neutilizat nu se transferă pentru luna următoare.
La epuizarea traficului inclus în abonament, până la finele lunii se va oferi trafic gratuit și nelimitat la viteză de până la 256 Kb/s pentru orice tip de Abonament internet.
Pentru Abonamentele Internet 4G 250 și Abonamentele Internet 4G 350 se va oferi router-ul TP-Link 4G+ (MX110V).
Pentru Abonamentele Internet 4G 350 se va oferi exclusiv router-ul TP-Link 5G (Archer NX200).
Hotspot (punct de acces mobil) este disponibil de pe telefonul mobil sau tabletă și se utilizează din traficul inclus.
Serviciile oferite în cadrul abonamentului Internet 4G/5G — traficul de internet, precum și beneficiile aferente — sunt disponibile exclusiv pentru utilizare pe teritoriul Republicii Moldova.

Extra trafic

În cazul epuizării traficului la viteză de 128KB/s, activează Extra trafic de 5 GB la doar 50 lei, valabil până la sfârșitul lunii.
Pentru activare: activează din aplicația My Moldcell, trimite un SMS fără text la 9876, formează *888*2*1#ok.
Opțiunea se reînnoiește ori de câte ori ai nevoie, dacă ai minim 50 lei în cont pentru fiecare 5 GB.